Restitutiebeleid

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Deze termijn geldt voor digitale producten tenzij u reeds bent begonnen met het doorlopen van de cursus.

2. Uitzonderingen

Indien u toegang hebt gehad tot de digitale inhoud voordat de herroepingstermijn is verstreken, vervalt het recht op herroeping. Dit wordt bij aankoop expliciet aangegeven.

3. Werkwijze bij herroeping

Om uw herroeping kenbaar te maken, stuurt u een e-mail naar {{ EMAIL }} met uw ordernummer en reden van annulering. Wij bevestigen de ontvangst en verwerken de terugbetaling binnen 14 dagen.

4. Terugbetaling

Terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen. Eventuele kosten voor de dienst die reeds zijn verleend, worden in mindering gebracht.

5. Annulering van een lopende opleiding

Als u een lopende opleiding vroegtijdig wilt beëindigen, neem dan contact op met ons team. Wij bekijken samen de mogelijkheden, maar een restitutie is niet altijd mogelijk.

6. Klachten

Indien u een klacht heeft over het restitutieproces, kunt u deze indienen via {{ EMAIL }}. Wij streven ernaar om elke klacht binnen 5 werkdagen af te handelen.